লগইন নিবন্ধন

নিয়ম ও শর্তাবলী | olymp

কার্যকর তারিখ: ৬ সেপ্টেম্বর, ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ সারসংক্ষেপ

  • ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিল থাকতে হবে।
  • বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট বাজির শর্তাবলী (Wagering Requirements) প্রযোজ্য।
  • নিয়মের কোনো লঙ্ঘন বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে তহবিল স্থগিত করা হতে পারে।

শর্তাবলীর স্বীকৃতি

এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে এবং আমাদের সেবা ব্যবহার করে, আপনি olymp-এর এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। ওয়েবসাইটের কার্যকর তারিখ এবং শর্তাবলী নিয়মিত পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। আপডেট হওয়ার পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন।

যোগ্যতা

ব্যবহারের শর্ত

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বয়স হতে হবে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইন অনুযায়ী এই সেবা গ্রহণের যোগ্য এবং আইনত সক্ষম। নির্দিষ্ট কিছু ভৌগোলিক এলাকা থেকে এই সাইটের প্রবেশাধিকার সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন এবং নিরাপত্তা

সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রতিটি ব্যবহারকারীর বাধ্যবাধকতা। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

ভেরিফিকেশন (KYC)

তহবিল উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে আমাদের ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। আমাদের নির্ধারিত নথিপত্র প্রদান করা বাধ্যতামূলক।

একক অ্যাকাউন্ট

একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার বা একটি ডিভাইসের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। যদি আপনার মনে হয় যে অ্যাকাউন্টটি হ্যাক হয়েছে বা অন্য কেউ ব্যবহার করছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল

আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের সীমা এবং প্রসেসিং সময় প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের জন্য আলাদা হতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে।

সতর্কতা: পেমেন্ট মেথড অবশ্যই অ্যাকাউন্টের মালিকের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন করার চেষ্টা করলে তহবিল আটকে দেওয়া হতে পারে।

তহবিল উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদনের আগে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের যথাযথ যাচাইকরণ সম্পন্ন করা হবে।

বোনাস এবং প্রমোশন

আমাদের প্রতিটি প্রমোশনাল অফারের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে। আপনি যখন কোনো বোনাস গ্রহণ করেন, তখন সেই নির্দিষ্ট অফারের শর্তাবলী মেনে নিতে বাধ্য থাকেন।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যায় না। এটি উত্তোলনের যোগ্য করতে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে, যাকে 'প্লেথ্রু' বা 'ওয়েজারিং' বলা হয়। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে হিসাব করা হয়।

বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাস অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ) শনাক্ত হলে আমরা বোনাস এবং সেই থেকে অর্জিত লাভ বাতিল করার অধিকার রাখি। বর্তমান অফারগুলোর জন্য আমাদের প্রমোশন পেজ দেখুন।

গেম রুলস এবং ফেয়ার প্লে

আমাদের প্ল্যাটফর্মের গেমগুলোর ফলাফল প্রোভাইডার-সাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

তদন্ত প্রক্রিয়া

যেকোনো বিতর্কিত রাউন্ড বা ফলাফল আমাদের কারিগরি দল দ্বারা তদন্ত করা হবে এবং চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রদান করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্টটি সাথে সাথে বন্ধ করা হবে:

নিষিদ্ধ কাজ ফলাফল
প্রতারণা বা জালিয়াতি তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং স্থায়ী ব্যান
বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন
আর্বিট্রেজ বা হেজ বেটিং বোনাস এবং উইথড্রয়াল বাতিল
মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেন আইনি পদক্ষেপ ও অ্যাকাউন্ট ক্লোজার

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হতে হবে বিনোদনের মাধ্যম। আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন টুলস প্রদান করি যেন তারা তাদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

লিমিট টুলস

আপনি আপনার প্রতিদিনের বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।

সেলফ-এক্সক্লুশন

আপনি সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। একবার সেট করলে এই সিদ্ধান্ত আগেভাগে পরিবর্তন করা যায় না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

মেধাস্বত্ব

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং olymp-এর মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

সার্ভিস প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা

আমাদের সেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে।

যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (যেমন ভুল অডস্ বা ব্যালেন্স ডিসপ্লে) দেখা যায়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি। ইন্টারনেটের সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ডিভাইসের ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতির জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী থাকবে না।

সাসপেনশন এবং টার্মিনেশন

নিয়মাবলীর লঙ্ঘন করলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা দিলে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় রাখা হতে পারে। তদন্ত শেষে যদি কোনো অপরাধ প্রমাণিত হয়, তবে অবশিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

ডেটা সুরক্ষা

আমরা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত এবং লেনদেনের তথ্য অত্যন্ত গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি। আপনার তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পরিষেবা উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়। ট্র্যাকিং প্রযুক্তি এবং কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। অভিযোগ জানানোর সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা পেশাদার উপায়ে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করব।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

বাজার পরিস্থিতি এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার সাথে সাথে ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে। কার্যকর তারিখটি নিয়মিত পরীক্ষা করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট সেন্টারে যান